Logo
Nevíte si rady? Zavolejte.
Po-Čt: 8 - 16:30 | Pá: 8 - 16
0 ks
za 0,00 Kč
Nákupní košík je prázdný
Potřebujete poradit? Neváhejte nás kontaktovat.
  1. Úvod
  2. O NÁS

                Firma jako taková funguje od roku 2006 jako dodavatel vrtáků. Eshop a provozovna byla spuštěna roku 2011, již s obsáhlejším sortimentem diamantových nástrojů, přednostně pro strojírenství a stavebnictví. Hlavní specializací bylo diamantové broušení a lapování.

                Nyní se věnujeme již obsáhlému sortimentu nástrojů a pomůcek. Jak diamantových tak karbidových ( většinou známých jako vidiových ). V procentuálním vyjádření je cca 95% našich produktů vyráběno přímo na míru dle našich kvalitativních požadavků. Díky tomu jsme schopni, (jak si již ověřily tisíce našich spokojených zákazníků) nabídnout velmi vysokou kvalitu za bezkonkurenční ceny v celé České republice, Německu, Slovensku a Polsku.  Jedině u nás najdete široké portfolio nástrojů od korunkových diamantových vrtáků, sklénářského nářadí, strojů pro zpracování minerálů až přes nářadí pro leštění forem a nářadí které ulehčuje práci s nimi.

               Jako nezbytnou součást služeb našim zákazníkům, jsme nově otevřeli i kamennou prodejnu v centru města Zlína,  kde se můžete na veškeré zboží podívat a  vyzkoušet jej.

               Neváhejte nás proto kontaktovat na telefonním čísle +420739206409 (technické dotazy) a +420777121500 (obchodní dotazy) či na e-mailovou adresu info@dimapa.cz pro české zákazníky, info@diamantovenastroje.sk pre zákazníkov zo Slovenské republiky. Jsme mladá perspektivní a hlavně flexibilní firma, zakládající si, a to především na kvalitě, věříme, že se nám ozvete a společně vyřešíme jakékoliv Vaše přání.

 

               Prodejna ( zde posílat i vrácené zboží a ostaní korespondenci) :

DIMAPA s.r.o.
Tečovská 1115
76302, Zlín - Malenovice
Česká Republika
Ič.: 08419817
Dič.: CZ08419817
 
 
 
Provozní doba: ( přestávka 12-12.30 )
Po 8-16:30
Út 8-16:30
St 8-16:30
Čt 8-16:30
Pá 8-16

 

 

Ověřený zákazník

Přidáno 20. 01. 2021
Pro:
kvalitní zboží
zásilka precizně zabalená
dobrá komunikace
100 %
dodací lhůta
kvalita dopravy
kvalita komunikace

Ověřený zákazník

Přidáno 19. 01. 2021
Rychlé vyřízení objednávky
Pro:
Rychlé vyřízení objednávky
100 %
dodací lhůta
kvalita dopravy
kvalita komunikace

Ověřený zákazník

Přidáno 18. 01. 2021
Pro:
Spolehlivost
100 %
dodací lhůta
kvalita dopravy
kvalita komunikace

Ověřený zákazník

Přidáno 16. 01. 2021
vše ok...
90 %
dodací lhůta
kvalita dopravy
kvalita komunikace

Ověřený zákazník

Přidáno 13. 01. 2021
Sada dokoupených kamenů zatím nebyla použita, používám první sadu po nalepení odlepeného kamene.
Pro:
Rychlost dodávky
Velmi kvalitní balení výrobků proti poškození
70 %
dodací lhůta
kvalita dopravy
kvalita komunikace

Ověřený zákazník

Přidáno 13. 01. 2021
Pro:
Vše OK.
100 %
dodací lhůta
kvalita dopravy
kvalita komunikace

Ověřený zákazník

Přidáno 12. 01. 2021
Objednal jsem sadu leštících kotoučů,v sade je žlutý a bílý,objednal jsem kvuli bílému protože samostatně bílý nemají.Žlutý je mě na nic protože špiní výrobky z kosti které dělám.Dostal jsem dva žluté,po urgenci mě prodejna napsala že až budou na skladě tak mám objednat opět sadu a oni mě dají slevu 30%Takže 50% nepoužiji ale dostanu slevu 30%.Je mě taky záhadou že když objednávají sady po dvouch-žlutý+bílý kde vzali dva žluté pro mou objednávku-do balíčku je dali volně bez původního obalu.
10 %
dodací lhůta
kvalita dopravy
kvalita komunikace
Vyjádření našeho obchodu
Vážený pane Zoubku, v emailech, ve kterých jsme daný problém řešili, jsme se Vám snažili vysvětlit důvod, kvůli kterému jsme Vám bílý kotouč neposlali. Je to úplně poprvé, co jsme se setkali s tím, že by byl se žlutými kotouči nějaký problém. Samozřejmě je to naše chyba, za kterou se Vám omlouváme. Co nám však hlava nebere, je Vaše vyhrožování, že nás přestanete podporovat a budete se, cituji: "chovat jako většina čechů". Když jste však věděl, že žluté kotouče obarvují, nechápu z jakého důvodu jste je nevrátil a nepožadoval vrácení peněz. Situaci jsme se s Vámi snažili řešit v klidu a bez zbytečných emocí, což jste nezvládl a potvrzují to dvě špatné recenze na jednu objednávku. Kolega Vám nabízel slevu 30% na další objednávku, což se nám zdá jako fér řešení. Především pak proto, že s ostatními produkty v aktuální či předchozí objednávce problém nebyl. Vaše jednání nás mrzí i z toho důvodu, že kdykoliv jste měl jakýkoliv dotaz, a že jich nebylo málo, vždy jsme se Vám snažili odpovědět a vyjít Vám maximálně vstříc. Proto jsme se snažili i teď docílit toho, ať žluté kotouče vrátíte a při objednávce příští, kde by byly skladem už i samostatné bílé kotouče (kotouče balíme do sad až u nás ve skladu, tzn. objednáváme dva druhy kotoučů a až zde je balíme), dostanete slevu 30%. Opravdu nás mrzí Vaše špatné recenze. Za chybu jsme se Vám omluvili i hledali řešení, avšak neúspěšně. S pozdravem, tým DIMAPA

Ověřený zákazník

Přidáno 10. 01. 2021
Z obchodu poslali,jiné kotouče na leštění než jsem objednal,na dotaz jak bude řešeno neodpověděli.
10 %
dodací lhůta
kvalita dopravy
kvalita komunikace

Ověřený zákazník

Přidáno 08. 01. 2021
Pro:
Spolehlivost
90 %
dodací lhůta
kvalita dopravy
kvalita komunikace

Ověřený zákazník

Přidáno 31. 12. 2020
Obchod reagoval na objednávku rychle.
100 %
kvalita komunikace

Ověřený zákazník

Přidáno 30. 12. 2020
Zatím jsem žádnou nezjistil.
Pro:
Velmi rychlé jednání.
100 %
dodací lhůta
kvalita dopravy
kvalita komunikace

Ověřený zákazník

Přidáno 29. 12. 2020
Bez sebemenších problémů dodáno do Zásilkovny.
100 %
dodací lhůta
kvalita dopravy
kvalita komunikace

Ověřený zákazník

Přidáno 29. 12. 2020
Snad jen prani, aby vsechny internetove obchody fungovaly stejne spolehlive.
Pro:
Frezy jsou absolutni top vyrobky, denne s nimi pacuji a jsem mega spokojeny!
Rychle doruceni, jednoducha konverzace
Cena zbozi je velmi konkurenceschopna
90 %
dodací lhůta
kvalita dopravy
kvalita komunikace

Ověřený zákazník

Přidáno 27. 12. 2020
Pro:
vše proběhlo na 1!!!
Proti:
žádná
100 %
dodací lhůta
kvalita dopravy
kvalita komunikace

Ověřený zákazník

Přidáno 22. 12. 2020
Pro:
Sortiment
Rychlost dodání
Ceny
100 %
dodací lhůta
kvalita dopravy
kvalita komunikace
Recenzí na stránku 153045